よくあるご質問
以下の質問と同内容のお問い合わせについては、個別の回答をいたしかねますので、ご了承ください。
アカウント・登録情報
Q. 登録時の認証メールが届きません。
登録メールアドレスが違っていないか、または、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。
迷惑メールフォルダにない場合、メールの受信設定（フィルタ機能など）により受信できていない可能性があります。以下のドメインを受信許可リストに追加し、再度メールの受信を確認してください。
@kougoshiku-toukou.com
Q. 「入力されたメールアドレスは既に使用されています。」のメッセージが出てきます。
同じメールアドレスでの登録が完了している可能性がありますので、同アドレスでログインをお試しください。パスワードが不明な場合はログイン画面から「パスワードの再設定」を行ってください。
Q. 登録した筆名を修正したいです。
利用案内に定める通り、登録後の筆名変更はできません。
Q. 登録した住所、メールアドレスなどを修正したいです。
マイページの「会員情報変更」より変更可能です。
Q. パスワードを忘れてしまいました。
ログイン画面より「パスワードの再設定」を行ってください。
Q. 退会の手続き方法を教えてください。
事務局で退会手続きを行いますので、お問い合わせよりご連絡ください。
Q. ｢権限が失効しています｣というエラーメッセージが表示され、サイトにログインできなくなりました。
キャッシュクリアのほか、時間をおいて再度試す、別のブラウザで開くなどをお試しください。
サービス利用・機能について
Q. 作品の投稿ができません。
投稿画面の「投稿の注意」を再度ご確認ください。
Q. 奨学金の応募はいつからできますか。
応募要領は佐々木泰樹育英会公式サイトをご確認ください。
Q. 過去に自身のSNSやブログで発信した作品の再投稿は可能ですか。
ご自身のSNSやブログであれば、過去に発信した作品を投稿いただいて問題ありません。